隱私權政策

• 傑森貝倫（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益並立即生效，請您詳閱下列內容：

  一、隱私權保護政策的適用範圍

  隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

  二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

  三、資料之保護

  只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

  四、網站對外的相關連結

  本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

  五、與第三人共用個人資料之政策

  本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

  前項但書之情形包括不限於：

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

  六、Cookie之使用

  為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

  七、隱私權保護政策之修正

  本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

  八、資料之查閱與刪除

  • 商店會員能隨時在網站的會員帳號查看授權的姓名與電郵資料，並且僅作為商店會員、訂單資料的內容。
  • 商店依照 顧客/使用者 請求，可透過商店右上角聯絡我們管道提出刪除、停止使用該個人資料的要求。
  • 相關需求可來信至：de.jourltd@gmail.com

退換貨政策

退換貨服務

1. 若您購買的商品無法達到您的要求，請於收到商品7 天內(含假日)與我們聯繫辦理退換貨。

2. 超過鑑賞期但未超過1個月，在商品未剪標與未穿著使用，傑森貝倫依舊提供更換尺寸服務(限同款商品)，換貨來回運費皆須由買方負擔，不接受退貨退款或是更換款式；若該款式已無尺寸可以更換，亦不接受退貨。 

 3. 若是在經銷實體店面購買，商品換貨需在原購買店面辦理。 

退換貨費用

1.  傑森貝倫提供鑑賞期內免運費退換貨服務。

2. 如超過鑑賞期需辦理換貨，需自行負擔來回寄件運費。

    (商品需自行寄回並在包裹放入寄出更換商品運費100元，會透過傑森貝倫簽約物流寄出，若無在包裹內提供運費將會用黑貓宅急便運費到付包裹寄出，黑貓宅急便運費約NT$130~170。)

 3. 商品因辦理退換貨而導致單筆訂單未達免運費門檻時，運費將從商品退款中扣除。

不受理退換貨條件

1. 剪標或下水洗滌：商品若已剪標或下水洗滌一律視同已拆封使用。

2. 已穿著使用過：收到商品後可以試穿並確認尺寸，但試穿並非直接穿著使用。

3. 加購商品：屬於主商品附加優惠商品，無法辦理退換貨。

4. 商品包裝遺失：隨貨付上防塵袋、提袋、包裝盒及所有商品相關包裝配件等，皆須保持完整。

5. 贈品遺失：該商品若有附贈品在辦理退換貨需一併退回。

6. 發票遺失：若商品是須辦理退貨退款，發票需與退貨商品一併退回。

7.宅配包裝不完全：退回商品請在最外層使用乾淨袋子包裝並完全密封，避免包裝不完全導致商品有髒汙瑕疵。

換貨流程

與傑森貝倫聯繫 >> 宅配到府取貨 >> 確認商品完整 >> 商品寄出 >> 收到商品

1. 客服電話：02-29561933

2. FACEBOOK：JENSEN BELEM

3. IG：jensen.belem

退貨退款流程

與傑森貝倫聯繫 >> 宅配到府取貨>> 確認商品完整 >> 收到退款

1. 我們收到您的退貨申請，並收到商品及確認商品完整後，將會在7~14天將款項完成退款。

2. 依著原訂單付款方式進行退款，使用信用卡與Line Pay 線上付款的訂單，款項一律線上刷退，貨到付款訂單款項會退回至您指定的帳戶。

注意事項

1. 依《消費者保護法》，消費者享有 7 天猶豫期之權益 ( 收到商品後隔天起為第一天 ) ，猶豫期非試用期，商品需要全新且包裝完整狀態，才能辦理換貨及退貨退款，若商品如已穿著使用過、剪標或下水洗滌過，則不接受退換貨。

2. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

3. 若您有其他疑問，您可以透過 FACEBOOK 和 IG私訊我們或是撥打客服電話 02-29561933，我們將立即為您解答。

安心購物政策

購物流程

選購商品 >> 商品加入購物車 >> 訂單結帳 >> 填寫訂購資料 >> 送出訂單 >> 訂單成立 >> 收到郵件通知訂購完成 >> 商品寄出 >> 收到商品

訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨。

付款方式

1. 信用卡
2. ATM轉帳 (須於訂單成立後5天內完成轉帳)
3. 貨到付款

4. 7-11 超商取貨付款

配送方式

1. 本地宅配

2. 7-11 超商取貨『如訂購件數超過7-11超商材積限制，則會拆單出貨。』

3.外島郵寄( 澎湖、金門、馬祖)

離島地區配送需求可與我們聯絡，或撥打客服專線 0965-825-178 與我們聯繫，我們將盡快為您處理。

到貨天數

1.本地郵寄：約2 ~ 3天到貨

2.超商取貨：約3 ~ 4天到貨

• 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、假日與國定假日將無法進行出貨作業，到貨天數會順延，若有急需也歡迎撥打客服專線 0965-825-178與我們聯繫喔 ! 

• 以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

• 超商取貨包裹到店會後發送取貨通知簡訊，若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機，將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。

• 若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。

注意事項

1. 訂單折扣後總金額滿NT$500，即可享免運費優惠。

2. 購物金僅傑森貝倫會員線上使用，單筆訂單滿千即可折抵，使用前須先登入會員，結帳系統才有辦法折抵 ，若取消訂單將不回補購物金。

3. 商品皆為實物拍攝，因每台電腦顏色設定有所不同，顏色會稍有色差。

4. 商品皆有 7 天猶豫期，收到商品隔天開始計算7天內( 收到商品後隔天起為第一天 ) ，猶豫期非試用期，提供各位顧客收到商品後，不滿意都可辦理退換貨服務，詳情請見退換貨政策。

5. 貼心叮嚀防詐騙電話，如接獲聲稱分期付款多次重複扣款，要求您操作ATM提款機等等...為詐騙電話，衣十五購物皆一次完成不會有要扣款多次等情況，有疑問皆可撥打 165 防詐騙電話確認。